Introduction
A ExcursionsWorld, accessible à partir de https://excursionsworld.com, Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, réservez des visites guidées ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
Informations collectées
Nous recueillons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services :
Informations d'identification personnelle : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation et données de paiement lorsque vous réservez une visite ou créez un compte.
Informations sur les réservations : Détails concernant vos réservations, y compris les préférences, les dates et la taille du groupe.
Données de communication : Toute information fournie dans le cadre d'une demande d'assistance à la clientèle, d'un courrier électronique ou d'un dialogue en ligne.
Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.
Données d'utilisation : Des informations sur votre interaction avec notre site, telles que les pages visitées, le temps passé, les habitudes de clic et les chemins de navigation.
Cookies et technologies de suivi : Données collectées par le biais de cookies et de technologies similaires à des fins d'analyse, de publicité et de fonctionnalité.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment :
Fournir et gérer nos services.
Pour traiter les réservations et les paiements.
Pour communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des confirmations de réservation, des mises à jour et du matériel promotionnel.
Améliorer notre site web et nos services.
Respecter les obligations légales.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements ou à fournir des services (par exemple, des voyagistes locaux, des processeurs de paiement, des agences de marketing et des équipes d'assistance informatique).
Exigences légales : Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités publiques.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est 100% sûre.
Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
Accès : Le droit de demander des copies de vos données personnelles.
Correction : Le droit de demander que nous corrigions des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Objection : Le droit de s'opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Restriction : Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Portabilité des données : Le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Certaines parties du site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
Courriel : [info@excursionsworld.com]
